A companhia aérea atrapalhou os seus planos?

Defesa dos direitos do passageiro e soluções jurídicas contra abusos das companhias aéreas.

Nossas áreas de atuação

Atraso de voo

Atuação para garantir indenização por danos morais e materiais em casos de atrasos excessivos.

Cancelamento de voo

Defesa do passageiro quando não há aviso prévio, realocação adequada ou assistência material.

Overbooking (preterição de embarque)

Indenização quando o passageiro é impedido de embarcar por venda excessiva de passagens.

Extravio, dano ou atraso de bagagem

Reparação pelos prejuízos causados, incluindo bens essenciais e danos morais.

Perda de conexão

Responsabilização da companhia aérea quando a falha compromete o itinerário da viagem.

Problemas com reembolso e remarcação

Cobranças abusivas, recusa de reembolso ou dificuldades na remarcação de passagens.

Conheça um pouco mais sobre mim

DRA ANDRÉA ROSE

ARPAZELO ADVOGADOS ASSOCIADOS nasceu de uma trajetória marcada por dedicação, superação e compromisso absoluto com a advocacia de excelência. Sob a liderança da Dra. Andréa Rose Pazelo, advogada com 26 anos de atuação, o escritório consolidou-se como referência em atendimento jurídico estratégico, técnico e humanizado.

Desde sua fundação, o ARPAZELO tem como princípio oferecer aos seus clientes não apenas soluções jurídicas, mas também segurança, acolhimento e visão prática para enfrentar desafios complexos, sempre com ética, transparência e responsabilidade.

Com forte atuação em demandas delicadas e estratégicas, nosso escritório busca entregar soluções ágeis, seguras e personalizadas, respeitando a individualidade de cada cliente, seja pessoa física ou jurídica.

O trabalho desenvolvido pela equipe ARPAZELO é pautado pela atualização constante, pela excelência técnica, pela condução ética dos processos e pela sensibilidade necessária para lidar com conflitos, prevenindo litígios desnecessários sempre que possível.

Entenda como será seu atendimento

Atendimento Online

Atendemos você em qualquer lugar do Brasil, através do WhatsApp, de forma ágil e personalizada.

Atendimento Presencial

Você da região que prefere um atendimento presencial, será um prazer te receber em nosso escritório

Assessoria Jurídica Completa

Oferecemos uma Assessoria jurídica completa para direito aéreo. Cuidando de todos os aspectos legais do seu caso, desde a análise inicial até a o resultado final.

Compromisso com a Ética e Transparência

Vamos explicar todas as etapas do processo de forma clara e honesta, para que você entenda completamente suas opções e os possíveis resultados.

Contato

Perguntas realizadas com frequência

Sim. Atrasos superiores a 4 horas podem gerar direito à indenização, dependendo do caso concreto.

A empresa deve prestar assistência material (alimentação, hospedagem, transporte) e oferecer reacomodação ou reembolso.
Em muitos casos, sim. A preterição de embarque injustificada pode gerar indenização por danos morais e materiais.
É essencial registrar a ocorrência no aeroporto e buscar orientação jurídica para reparação dos prejuízos.
Sim. As companhias aéreas respondem objetivamente pelos danos causados aos passageiros.

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