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Defesa Especializada em Direito do Consumidor
Protegemos seus direitos diante de abusos praticados por empresas, bancos e prestadores de serviço. Soluções rápidas e estratégicas para garantir reparação e justiça nas relações de consumo.
Atendimento online em todo o Brasil.
Nosso escritório está aqui para te ajudar
Separamos alguns tópicos abaixo para que você possa entrar em contato.
Cobranças Indevidas e Juros Abusivos
Analisamos contratos e faturas para identificar valores cobrados irregularmente e buscar a devolução em dobro do que foi pago indevidamente.
Defesa Contra Bancos e Financeiras
Atuação em casos de: Descontos indevidos em conta ou benefício Empréstimos consignados não contratados Renegociações enganosas e portabilidade indevida Cartão de crédito consignado e “golpe do empréstimo fácil”
Problemas com Produtos e Serviços
Ações contra empresas por: Entregas não realizadas Produtos com defeito ou vício oculto Propaganda enganosa Falha na prestação de serviço
Compra e Venda de Veículos
Proteção ao consumidor em casos de: Veículos com defeitos ocultos (“vício redibitório”) Financiamentos com juros abusivos Negativa indevida de garantia Leilões e contratos fraudulentos
Negativação Indevida (SPC/SERASA)
Remoção do nome dos cadastros de inadimplentes e indenização por danos morais quando a inscrição é feita de forma irregular ou sem notificação prévia.
Ações Judiciais e Extrajudiciais
Atuamos tanto na via administrativa (Procon, Banco Central, plataformas de consumo) quanto na Justiça, buscando a reparação integral dos danos e a aplicação do Código de Defesa do Consumidor.
Como Funciona Nosso Programa ?
Diagnóstico
Nossos especialistas
fazem análise minuciosa da sua empresa, em busca de melhores práticas de mercado.
Estruturação
Será estruturado um programa personalizado .
Execução
Implantação do programa
de forma estruturada.
SOBRE MIM
Amanda Cássia da Silva Soriano
Advogada formada pela Universidade Ruy Barbosa, com notório desempenho na área do Direito do Consumidor. Atuação estratégica nas esferas judicial e administrativa, destacando-se pela capacidade analítica, negociação e pela busca de soluções eficientes e personalizadas, sempre com foco na melhor experiência e na segurança jurídica do cliente. OAB/BA 80.218
Perguntas frequentes
O que é considerado uma prática abusiva contra o consumidor?
São condutas que violam o equilíbrio da relação de consumo, como cobranças indevidas, cláusulas abusivas, negativa de atendimento ou publicidade enganosa.
Posso ser indenizado por danos morais?
Sim. Quando há prejuízo à honra, ao crédito ou à tranquilidade do consumidor, cabe indenização por danos morais e materiais.
O que fazer se fui cobrado por algo que não contratei?
Você deve reunir provas (extratos, prints, contratos) e procurar orientação jurídica. É possível suspender a cobrança e pedir devolução em dobro.
Meu nome foi negativado indevidamente. E agora?
Podemos requerer judicialmente a retirada do nome dos cadastros de inadimplentes e pleitear indenização pelos danos causados.
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