Defenda Seus Direitos como Consumidor com Segurança Jurídica

Protegemos você contra práticas abusivas e garantimos que seus direitos sejam respeitados. Conte com nossa experiência para resolver problemas relacionados a compras, serviços e contratos de consumo.

Veja como poderei te ajudar

Direito Consumidor

Práticas Abusivas e Abusos no Mercado

Defesa contra cobranças indevidas e abusivas
Problemas com publicidade enganosa ou fraudulenta
Práticas comerciais desleais e cláusulas abusivas em contratos
Proteção contra a venda de produtos falsificados ou com defeito

Problemas com Compras e Serviços

Atraso ou não entrega de produtos ou serviços
Garantias e devoluções de produtos
Reparo e substituição de produtos defeituosos
Atendimento inadequado por parte de fornecedores de serviços

Questões Relacionadas a Planos de Saúde, Bancos e Telefonia

Defesa contra cobranças indevidas por planos de saúdeProblemas com contratos bancários, como tarifas e juros excessivosAções contra operadoras de telefonia por serviços não prestados corretamente

Direito à Informação

Exigência de informações claras e precisas nos contratos de consumo
Proteção contra cláusulas contratuais em linguagem complexa ou confusa
Assessoria em questões sobre direito de arrependimento e devolução

A importância de Contratar Um Advogado Especialista

Contratar um advogado especializado é essencial para garantir que os seus direitos sejam plenamente protegidos e que o processo seja contínuo de maneira eficiente e assertiva. No campo do Direito de Família, cada situação exige uma abordagem técnica e detalhada, com conhecimentos profundos das leis que regulam questões tão delicadas como dados, guarda de filhos e pensão alimentícia.

Expertise

Eficiência

Resultados

Conheça mais sobre nós

Loren Aguiar dos Reis

OAB/SP 314.369

Advogada há 13 anos, com 18 anos de experiência na área jurídica. Graduada pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul e pós-graduada em Processo Civil pela FMU. Possuo ampla experiência em Direito do Consumidor e Direito de Família e Sucessões, tendo atuado em grandes escritórios de advocacia em São Paulo, onde gerenciei carteiras de causas especiais, sempre buscando as melhores soluções jurídicas. Com sólida expertise na análise de aspectos legais, meu compromisso é desenvolver estratégias eficientes e humanizadas, considerando as necessidades e particularidades de cada cliente. Atuo com ética, respeito, dedicação e profissionalismo, proporcionando um atendimento personalizado e resolutivo.

Natalia Lopes Acquisti

OAB/SP 291.719

Graduada pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2008, e pós-graduada em Direito Civil e do Consumidor pela Escola Paulista de Direito. Advogada há 16 anos com sólida experiência em advocacia contenciosa estratégica de alta e média complexidade, com foco em Direito do Consumidor, Direito de Família e Sucessões. Atuei em bancas de grande e médio porte, gerenciando carteiras de processos diversificados, sempre desenvolvendo estratégias jurídicas eficazes e focadas nas necessidades de cada cliente. Minha trajetória profissional reflete um compromisso contínuo com a excelência e a resolução eficiente de conflitos, pautada na ética, profissionalismo, dedicação e comprometimento com meus clientes.

Entenda como será seu atendimento

Contato

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Atendimento Ágil

Estaremos totalmente prontos para te atender e começar a discutir o seu caso elaborando uma estratégia.

Transparência

Seu caso será acompanhado e devidamente esclarecido a você com total transparência e responsabilidade.

Ética Profissional

Todos as suas informações, documentações e particularidades serão tratadas com total sigilo e ética por parte do escritório.

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Perguntas realizadas com frequência

Se o produto apresentar defeito, o fornecedor tem até 30 dias para consertá-lo. Se não houver solução nesse prazo, você pode exigir a troca, o reembolso ou o abatimento do valor pago.
Sim! Pelo direito de arrependimento, o consumidor pode cancelar compras feitas fora do estabelecimento físico (internet, telefone, catálogo) em até 7 dias, contando a partir do recebimento do produto.
Se uma empresa te cobrou um valor errado ou duplicado, você tem direito ao estorno do valor pago em excesso. Caso tenha pago, a restituição pode ser feita em dobro, com correção monetária e juros.
Depende do caso. Se o atraso for superior a 4 horas, você pode exigir alimentação, hospedagem e reacomodação em outro voo. Se houver danos financeiros ou emocionais, é possível ingressar com ação judicial.
Não. Qualquer tarifa bancária deve ser informada previamente. Cobranças indevidas podem ser contestadas e reembolsadas. Você também tem direito a um pacote básico de serviços gratuitos em bancos.

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